Chính sách bảo mật

Xin chào bạn đến với mavach.com của Công ty cổ phần mã vạch sáng tạo trẻ. 

I. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

1.1. Chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân (Thông tin Cá nhân) bao gồm họ tên, địa chỉ gửi thư và thư điện tử, phương thức liên lạc, thông tin liên lạc của người bạn mà quý vị muốn chúng tôi liên hệ (ví dụ, gửi một tin nhắn cho bạn của quý vị) và bất kỳ thông tin cá nhân nào quý vị cung cấp cho chúng tôi.

1.2. Thông tin cá nhân chúng tôi nhận và thu thập được thông qua quá trình quý vị mua sản phẩm, dịch vụ hoặc khi sử dụng website của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân khi quý vị:

• Đăng ký nhận bất cứ bản tin nào từ chúng tôi;
• Tham gia trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân;
• Gửi yêu cầu và sử dụng thử dịch vụ;
• Truy cập website;
• Và gửi bất cứ yêu cầu trực tuyến nào tại website của chúng tôi.

Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân đã được quý vị công khai hoặc khi quý vị cung cấp với chúng tôi thông qua các kênh khác (vật lý hoặc điện tử) hoặc khi sử dụng dịch vụ.

1.3. Bằng việc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, quý vị đã đồng ý việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý vị cho những mục đích được nêu trong Chính sách bảo mật, bao gồm:

• Liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ, xác lập giao dịch trên website;
• Thực hiện việc quản lý website, gửi thông tin cập nhật về website, các chương trình khuyến mại, ưu đãi/tri ân tới quý vị;
• Bảo đảm quyền lợi của khách hàng khi phát hiện các hành động giả mạo, phá hoại tài khoản, lừa đảo khách hàng;
• Thông tin cá nhân liên quan đến các thông tin khác giúp chúng tôi xác định phương thức liên lạc với quý vị và phát triển dịch vụ toàn diện nhằm mục đích giải đáp thắc mắc cũng như hỗ trợ những yêu cầu của quý khách hàng.

1.4. Quý vị cũng đồng ý việc cung cấp và chuyển đổi thông tin cá nhân trong và ngoài Việt Nam liên quan đến những mục đích này.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

2.1. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị cho các mục đích quy định tại Mục 1 hoặc mục đích khác (nếu có) với điều kiện đã thông báo và được sự đồng ý của khách hàng.

2.2. Nếu quý vị đã thiết lập mối liên hệ với chúng tôi hoặc đồng ý nhận cuộc gọi và tin nhắn, quý vị sẽ tiếp tục được cập nhật thông tin về chương trình khuyến mãi và các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi. Nếu bạn không muốn nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn tiếp thị từ chúng tôi, bạn có thể ngừng bất cứ lúc nào theo quy trình miêu tả ở trên.

2.3. Quý vị hiểu và đồng ý rằng chúng tôi có nghĩa vụ phải cung cấp thông tin của quý vịtheo yêu cầu/quyết định của Cơ quan nhà nước có thẩm quyền và/hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ được miễn trừ mọi trách nhiệm liên quan đến bảo mật thông tin trong trường hợp này.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý vị sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ theo các phương thức liên lạc được thể hiện tại trang chủ của website hoặc các trường hợp khác theo quy định tại Chính sách này hoặc quy định của pháp luật. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của quý vị sẽ được bảo mật trên hệ thống máy chủ của chúng tôi.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân cần thiết phù hợp với luật, quy định, quy trình luật pháp hoặc yêu cầu chính phủ.Ngoài ra, chúng tôi có thể tiết lộ bất cứ thông tin nào khi cần thiết để tránh bất cứ thiệt hại vật lý hoặc tổn thất tài chính hoặc liên quan với các hoạt động bất hợp pháp đáng ngờ hoặc đã diễn ra trên thực tế.

5. Cách thức để quý vị có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình

Nếu quý vị có bất cứ câu hỏi nào về Chính sách này, Quý vị có thể  liên hệ với chúng tôi thông qua thư điện tử đến địa chỉ info@mavach.com, số điện thoại: (+84) 909461238 hoặc địa chỉ Số 26 đường số 2, phường Tân Phú, quận 7, Tp. HCM

6. Phương thức và công cụ để quý vị tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website

Những thông tin khách hàng cung cấp sẽ được chúng tôi lưu trữ và khách hàng cũng có thể chỉnh sửa thông tin này khi đăng nhập vào website.Chỉ cá nhân khách hàng và chủ sở hữu website alphatrace.vn mới có quyền tiếp cận những thông tin này.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo

Các khiếu nại từ quý vị về việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo sẽ được chúng tôi tiếp nhận thông qua các phương thức liên lạc tại Mục 5 Chính sách này. Chúng tôi sẽ cử nhân sự có liên quan giải quyết khiếu nại của quý vị trong 03 ngày làm việc kể từ thời điểm chúng tôi nhận được khiếu nại này.Trong trường hợp phát sinh tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến (các) giao dịch thực hiện tại Ứng dụng này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp các bên không tự giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án cấp có thẩm quyền của Việt Nam.

- Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý vị tuân theo các quy định trong Chính sách bảo mật này.

- Cơ sở dữ liệu trong Thông tin cá nhân được lưu trữ tại Việt Nam và các quốc gia khác có thể có những quy định bảo vệ thông tin cá nhân khác nhau. Cơ sở dữ liệu nhận và lưu trữ các Thông tin cá nhân được yêu cầu phải tuân theo Chính sách bảo mật dù ở quốc gia nào.

- Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật vào bất cứ lúc nào tuân theo luật quy định hoặc thay đổi trong việc vận hành của chúng tôi.